世界上最大规模的人口迁徙活动,一年一度的春运又要来了,抢车票也成为了几亿人心中最头疼的事情。
抢票难,难于上青天,为了让大家能顺利回家过个团圆年,各大抢票平台也是替我们操碎了心!几十个种抢票软件应运而生,各大公司都推出了花样百出的贴心服务:加速包、好友助力、VIP会员优先出票权等等,可谓是让人目不暇接。先不说能不能帮你抢到票,这些软件的“神助功”也确实让我们省心了不少。不过这些操作着实让12306看不下去了,12306表示加速包并不能让你我享有优先购票权,无论是哪款应用,都要在12306购票系统上排队,花了几十甚至上百块买的加速包,竟然没用?抢票软件的背后又隐藏着商家什么样的套路?
要了解抢票加速包到底有没有用,首先得知道他是什么?所谓的抢票加速包,就是平台提供的专属服务器,可以根据消费者加速的级别提升网络速度,从而加快监控余票的速度和频次,最后达到提升抢票的成功率。你自己手动买票的时候,刷新一次需要1秒钟,如果用抢票软件买票,刷新的频率可能是以毫秒计算,也就是说加速包的本质,并不只是提高宽带速度,还提高了机器的刷新频次,你可以理解为打游戏的时候开了外挂,整体来看,刷新的越勤,用的服务器越多,抢到票的概率就越大。
但在实际操作中能不能刷到票,可能就要看那一秒的时间窗口了,因为市面上有太多的刷票软件。一趟车从一个站到另外一个站的余票情况随时都在变化,这种情况下谁能刷中还真不一定,成功的因素取决于刚好出票的这一秒哪个软件在刷票。有产品经理表示,加速包的原理其实就是队列原理,比如一趟车次开了10个售票窗口,那只能响应10个用户的购票需求,也就有10条队伍,如果抢票软件占住了其中一条队伍,然后他弄了20个机器人在那排队,如果你不买加速包,你的购票需求只能由队尾的机器人去提交,如果买了,你的购票需求就可以早一点提交。
本质上抢票软件并不能增加车票,12306系统上没票的时候,再多的加速包都没有用,这个过程中还有12306和抢票软件之间的功防博弈。从技术上来说,12306后台能检测到刷票软件,如果刷票带来的负担超过网站的负荷,后台通常会限制这样的账号,同一IP地址刷票过于频繁,或同一购买请求提交频率过高,都可能被拖入减速通道或被屏蔽掉,当然被屏蔽后的刷票软件,可能会更换IP地址使用多台服务器轮流操作等试图规避检测,刷票软件也在为如何绕过官方规则不断的研发新的程序,双方在不停的博弈,所以你用抢票软件没买到票,可能是因为没有刷到,也可能是刷票软件被屏蔽了。
中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花曾表示,抢票软件存在消耗12306资源导致系统服务瘫痪,可能会多收退票手续费或改签费用,存在一定安全隐患等问题, 并且12306已经对第三方抢票软件的相关特征进行识别并实施了流量拦截,即使用户花钱购买了加速服务,购票成功率也会大打折扣。有人点满了加速条也没有抢到票,有人只买了一个加速包却抢到了票,这其中除了运气,还有就是取决你所购买线路和车次的需求人数,票的数量是不变的,这是大概率事件。而且第三方抢票软件的抢票规则都注明地很清楚,“成功率并非100%”。
尽管抢票的效果不能保证,但大家的热情似乎从未消减过,截至2022年1月11日,飞猪上已经累计有1578万人抢票,智行平台仅11号当天就有超过168万人抢票,抢票的人络绎不绝,是因为回家心切的你,早已掉入了这些抢票软件的套路。
众所周知的“加速包”,在第三方软件的购票页面上,都会用显眼的红色字体,生怕你看不见,而不用加钱的“低速抢票”,则是不明显的浅灰色字体,很多不仔细看的用户,第一时间都会点到付费极速抢票的按钮,而免费抢票的选项就在不经意间被忽略了,即使你看到了免费抢票选项,当你进入抢票页面,系统就会提示你抢票成功的概率只有“30%”左右,而如果用极速抢票的话,成功率可能达到“60%”以上,这个时候仿佛是在告诉你,赶紧使用我们的加速包,不然票就被抢完,过年你就回不了家了。此时95%以上的人都会选择妥协,恭喜从这一刻开始你就步入了他们的套路了。
加速包也分三六九等,有快速,高速,极速,光速,VIP等多种套餐供您选择,想要变成尊贵的光速抢票用户,还可以邀请你的好朋友点击助力,你能不能回家,就看你的朋友够不够多了。这一顿操作下来,你的票还是没抢到,但平台拉新促活的目的达到了。更骚的是,他们还可以靠着小程序广告赚一笔,有些抢票软件还出了看视频广告帮朋友加速翻倍的功能,有没有用另当别论,但这是抢票平台喜闻乐见的,因为你又给他们增加了一份广告收。最后如果要一步一步升到“抢票顶配”,需要花费80-138元才能达到,这到底是在抢票还是在抢钱呢?
也有人表示理解,毕竟平台需要投入设备人力,额外收点钱也是理所当然的,但如果既花了钱又抢不到票,最后还泄露了个人信息,那就是大事了。抢票软件在技术开发上的门槛并不高,用户把自己的12306账户密码等个人信息传到平台服务器后,如果平台安全保护性太低,个人信息很容易被泄露。可即便如此,还是有很多人使用抢票软件买票,为什么?两个字:方便。
目前12306的车票预定时间为15天,而大部分的抢票软件30天内支持预定,使用抢票软件的可以提前选好车次和时间预定购票,不用再费心蹲守12306的放票时间点,除此之外,目前很多抢票软件还推出多种多样的智能抢票方案,保证旅客可以顺利到家。例如临近车次,跨站方案,坐席方案,拆票方案等等,缓解了热门车次有限的问题,先不说最终能不能抢到票,单从用户体验来讲也确实大大提升了。
这里也不得不提到花了几亿元打造的官方购票系统12306,自上线以来出现过不少bug,2014年12306就曾陷入“伪实名”风波,一则标题为《“庆丰包子铺”也能买火车票》的新闻将其推上了风口浪尖,当时只要有身份证号码,买票名字可以随意改动,就连动漫人物名,商铺名也能买到票,现在实名制虽说已经完善了,但每到春运时刻,12306偶尔还会出现“闪崩”,不少用户无法登录。
每当这个时候大家都会有着相同的疑惑,微信几亿人同时在用,双11时淘宝那么大的流量都能正常运行,12306为啥连个买票软件都做不好?
但大家要知道双11一年也就几天,而且流量最高也就百亿,12306可以说每天都是双11,打个比方一辆高铁有几百到上千个座位,但这些座位不是只卖一次,一辆高铁沿途可能有几十个站,每个站都有人上下车,也就是说一趟高铁上的座位,会被反复卖出好几千次,而每卖出一张票,都需要整个系统重新计算区段和票数。在售票高峰期,12306每天售票量在1500万张以上,网页浏览量超过1500亿次/天,和12306比瞬间流量,其他系统都弱爆了,如果微信有一条消息没发出去,或者需要发两次都是件小事,但一张票如果同时卖给了两个人,这是重大的失误。
另外12306的库存变化又受到网站、APP、售票厅、自动售票机等多方实时变动因素影响,用户需求又有时间、车次、地点的无数种排列组合情况,并且市面上的众多抢票软件,也无形增加了12306的数据压力,系统无论从技术的完整性和资源调度上,都远远比微信淘宝复杂得多。所以我觉得对于12306,大家更多的是包容,平台蜕变需要过程,至少相比以往确确实实给我们的出行带来了极大的改变。
回家的路再远再难都得走,早些年我们还会痛斥黄牛趁火打劫敛财,现在我们会抱怨12306技术落后,但无论怎么样,大家在外漂泊了一年,只是想回家过个年而已,最后希望大家都能抢到回家的票,开开心心过大年。
对于抢票加速包你们有没有用过,好不好用呢?有不同的观点或看法,欢迎留言讨论!