弟弟开了一家汽车用品店，主要卖各种汽车保养用品并提供基本的保养服务以及洗车等内容。他的店只提供线下的实体店销售和服务。
他的店面地点在天津的郊区，靠近河北和北京这边。
2020年的春节疫情一开始，他的汽车用品店就没什么生意了。
一开始他也没在意，因为每年过年都是这样，生意变少了变淡了。
一直到三月初，店面迟迟不能开张，店面租金、员工工资和其他一些杂七杂八的费用，已经压得他喘不过来气了。
那时候，谁也不知道疫情什么时候过去，社会经济什么时候恢复正常，未来遥遥无期，效仿很多店面关掉了事，又下不了决心，一是租金已经交了一年的了，不可能退回来，二是在那个时间点也不可能转租出去。
家里人在一起开了几次会，决定尝试在网上开个店，销售一些产品，尽量减少损失。
申请开店过程很简单，传资料、交押金，没几天就搞定了。
但是拍照片、上传产品等大家摸索着搞，这时候人手就有点紧张了。店里面一共有6、7个员工，2个天津本地的，剩下几个都是外地的，当时那种情况，召回外地员工是不可能的了，跟天津本地2个人联系，先在家里办公，把店面装饰起来。
经过十几天的紧张忙碌，店面终于可以上线了。
上线的前几天看起来情况还算不错，每天有个10单、8单的，客单价在80左右，虽然没多少钱，好像还算一个不错的开端。
这时候是2020年的3月初。
在疫情之下嘛，能有点生意就行，弟弟也没在意，以为这样持续就会慢慢地变得越来越好的，尤其是在那时候也没有多少人能够自由出行，汽车用品的需求也就不会很多。
但是，时间到了2020年3月底，除了武汉和湖北之外，全国很多地方经济和社会活动已经慢慢地有所恢复，弟弟的网店还是那样半死不活，没有什么起色。
弟弟开始着急起来。
