作为人际学大师，卡耐基对人际相处研究得很深入，也深谙人与人交往的奥秘。当听到很多学员都反映为处理人际关系而焦头烂额时，他总是告诉学员们一定要学会灵活地运用语言。卡耐基认为,不管是剑拔弩张的对决,还是轻松、惬意的交谈，抑或是口若悬河的演讲，只有恰到好处地掌握语言，才能让一切更加顺利。尤其是在说服他人的过程中。因为在说服他人时，我们不可避免地会与他人站在对立的立场上，所以即使我们再怎么设身处地地为他人着想、极力认可他人，也不能改变我们与他人的对立关系和态度。正因为如此，说服的过程中总会有很多突发的事情,导致情况瞬息万变。我们唯有学会“见风使舵”，根据实际情况决定自己接下来说些什么或者做出怎样的决定,才能更好地说服他人，从而达到事半功倍的效果。
作为一名医药代表，小丽的工作就是拜访各家医院的医生，推荐他们使用她所在公司的新药。小丽从最开始的总是被拒之门外，到后来成为最受欢迎的医药代表，也是费了一番功夫的。
说到小丽的优点，最显著的就是“见风使舵”。当然，这里的“见风使舵”与两面三刀、言不由衷是不同的。简单地说，小丽很会察言观色，总是能够根据千变万化的现实情况,做出最合理的选择。尤其是在与他人交流时，小丽总是能把话说到他人心里去，而丝毫不会引人反感。例如，小丽近来接连几天都在拜访同一家医院的同一位大夫。这位大夫是一位美女,每次见到小丽都是板着脸，对小丽的频频拜访无动于衷。小丽没有放弃，在一天中午，她带着自己精心敖话题制的银耳羹来到医院。她笑着对这位和自己同龄的美女大夫说:“美女，今天我不是来谈工作的，你不用赶我走，前几天，我看到你脸上有痘痘，就为你精心准备了我的败火利器——银耳羹，这个银耳羹可不是普通的银耳羹，因为煮银耳的汤汁是我精心熬制的冰糖雪梨汤，所以，这个特别败火。我每次只要痘痘一冒头，就喝一碗银耳羹，效果立竿见影,痘痘消失无踪。尝尝吧,保证你喝了还想喝。”看到与自己年纪相仿的小丽如此细心，美女大夫也不能板着脸了。为此，她拿出自己的零食与小丽一起分享。就这样，小丽与美女大夫很快就打得火热。
后来，小丽得知美女大夫已经怀孕两个多月了，赶紧表示祝贺，美女大夫却有点遗憾地说:“唉，我的预产期是九月八日，要是早点生就好了，孩子可以早一年上学。”小丽接口道:“晚一年好啊，孩子更成熟，我跟你说，我家孩子的班级里有个孩子是八月三十一日出生的，明显呆头呆脑的。”这时，美女大夫笑着说:“我就比其他孩子早两年上学....”小丽有点尴尬,但是马上说:“你可真厉害啊，早两年上学,居然还考上了医学院，这么聪慧的基因遗传给孩子，孩子将来得多么优秀啊!”美女大夫由衷地笑了，说:“你的银耳羹真的很好喝，我会试着帮你推广新药的。”
如果你曾经接触过医药代表的行业，你就会知道这个行业的竞争多么激烈，而从业人员又承担着多么大的压力。幸好，小丽有“见风使舵”的本领,不管推销对象说些什么，她都能应对自如。也正因为如此，她才能顺利地开展工作,并且取得骄人的销售业绩。
我们说话,不但要根据场合，也要针对特定的对象,更要区分话题。而即使在相同的场合，根据交谈对象的细微变化，我们也应该及时调整谈话的思路，这样才能说对话、说好话。有智慧的人说话话，一根筋的人说死话。
学会“见风使舵”，根据实际情况决定自己接下来说些什么或者做出怎样的决定，才能更好地说服他人，从而达到事半功倍的效果。
