1、而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、临近考试,全班同学一起观看了励志电影《风雨哈佛路》,并取得良好效果。
3、实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
4、同学们的学习态度较上学期有了明显好转,交作业按时按质按量,学习氛围越来越浓。
5、越来越多的同学所投入的时间与精力大于以前,为自己的目标去努力,尤其是临近考试最为突出。
6、一、班级工作方面
7、第一,式样要新颖,如果不是固定模板,你可以选择很好看的
8、本学期学院系里各社团及办理都举行了丰富多彩的活动,这些活动丰富了同学们的课余生活,锻炼了同学们的综合能力,使同学们的素质不断提高。
9、二、学习方面
10、三、思想方面
11、学们积极向上,班里定时对同学们进行思想教育,实时分析,并取得良好效果。
12、班里举行“唱响工一”歌手大赛,全班80%以上的同学参与了进来,其他同学体都获得各种特别个人奖。并颁发奖状。
13、公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。
14、同学们学会利用学校图书馆以及方便的互联网资源,涉猎更多的知识,丰富了自己的知识库。
15、同学们出勤率高,多个月份出现零迟到零旷课的好现象。
16、为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力成本降低,xx年我们共与31名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近3万元。第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。
17、我班的卫生成绩一直是个亮点,其中满分率可达90%以上。
18、同学们积极下个党组织靠拢,本学期共8名同学进行党课培训,并且全部顺利结业。
19、一、经营管理情况
20、半年总结开场白一般简单概括半年的工作再转入正题,如在即将过去的一年里,受大环境影响虽然遇很多困难和错折,但经过全体成员的共同努力仍取得了喜人的成绩,具体如下。结束语为总结过去,展望未来。在这一年里既取得了进步,同时也暴露了很多不足,希望在未来的一年里大家再接再厉发扬优点,完善不足,再创佳绩。
21、个人工作总结主要是自己在工作岗位上碰到的事情还有那些自己无法处理好的事情,留下了给领导处理的手尾,总结这些事情的经过和领导处理好了的结果。以后自己再遇到这种事情的时候就可以有信心和有能力去处理了,所以每年的年终总结是十分有必要的。
22、七、个人感想
23、个别同学对网络投入过多精力,导致学习不认真。
24、一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结
25、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
26、班里的各个宿舍在优秀宿舍评比中都取得了不错的成绩,95%以上的宿舍都能评上优秀宿舍,个别宿舍评上红旗宿舍。
27、第三,多用图片图表扇,文字尽量少一些,通常总结重点用文字,其他对比说明展示用图表,更直观更简洁
28、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。
29、四、生活方面
30、个别同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课睡觉或者玩手机,对某些课程态度不积极,课下自主学习能力不强,成绩不理想。
31、第二,要符合逻辑,思路明确,重点是怎么讲解
32、在学习过程中,同学们积极与老师沟通,加强相互间的了解与认识,同时提高了同学们的学习效率,
33、同学们思想团结,集体荣誉感强,积极为集体活动出谋划策积极参与各项集体活动,乐于帮助每一个人。
34、临近考试,全体班委组织召开思想动员大会,为同学们树立正确的价值观,寻找梦想打开了一扇门,此次活动全班同学引起了共鸣。
35、五、活动方面
36、大一转眼即逝,进入大学已经一年了,大二就在眼前,整的来说,这一年的工作还是挺顺利的,各位老师和同学们的支持,以及班里虽取得的成绩,给了我工作上树立了极大信心,我会再接再厉,让工程一班更上一层楼。
37、六、班里的不足
38、工作总结做成PPT
39、各班干部分工明确,每次工作都能默契配合,出色的完成各自的工作,深的同学们的好评。
40、最后,结束语要表示感谢
41、经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。
42、结合自己的工作实际情况如实去写自己的亲身感受,把自己的所见所闻去年全部写出来,然后再把今后的打算写出来就好了
43、班级气氛和谐融洽,同学们具有活力,朝气蓬勃,有上进心,各同学有自己的人生理想及职业规划,同学们奋斗意识较强。
44、写日常工作的内容,孩子成长状态,总结一些经验,个人感受