1、其分析的思路同威胁分析矩阵相同。
2、成熟期产品开始出现过剩，企业想继续扩大市场份额难度很大，精力不宜分散。所以，营销策略的基本原则是“防守”为主，“攻取”为辅，即防守已有的市场占有率，稳住现有的市场地位，同时尽力寻求有利的增长点，设法将成熟期延长。因此，企业营销的基本策略思想是“改”字当头，即对产品和市场以及营销组合策略进行卓有成效的改进。
3、掌握了外在环境带来的机会及威胁，也就掌握了企业做什么；掌握了企业的长处及弱点，也就掌握了企业能够做什么。SWOT分析能简洁清晰地反映企业所处的市场，这种SWOT分析表在实务上也通常为一般企业所采用。
4、商品研究法主要是研究流通领域中的不同种类商品的营销特点。营销中的商品一般分为有形商品和无形商品两大基本类型，每一类都有其特有的规律。目前我国对有形产品的营销研究相对比较深入，但对于服务营销的研究相对落后。有形商品的生产与消费是分开的两个过程，而无形商品的生产与消费过程是同一的，生产的过程就是消费的过程，困此两类商品必须采取不同的营销策略。
5、仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前，即使考生穿戴整齐，如果没有好的气质，同样会产生不好的效果。
6、)：实事求是，不可吹得天花乱坠。
7、营销方法一：管理研究法
8、)产品研究法
9、管理研究法也叫决策研究法，这种方法从营销的过程，从营销发展的每个阶段的管理决策上研究市场营销。营销管理的过程，就是企业在复杂多变的环境中，去识别、分析、选择和发现最佳市场机会。依照卖方对其营销中的各种因素能否控制，它把厂商营销活动中的有关因素分成不可控制因素和可控制因素两大类。不可控制因素是企业无法控制的客观环境，主要有宏观环境与微观环境两种。对此，企业只能适应它。可控因素指的是企业自己能够控制的产品、价格、渠道，各种促销手段等因素。企业对营销的管理主要就是对自己的可控因素的各个环节的管理和综合运用。
10、（3）不要把考官看得过于神秘。
11、其中，S是指企业内部的优势(Strength)，W是指企业内部的劣势(Weakness)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。
12、它是一种以人为中心的研究方法。这种方法以研究市场营销制度为出发点，即研究渠道制度中各个环节及各种类型的市场营销机构，诸如代理商、批发商、零售商等市场营销问题。
13、产品竞争能力分析，是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性和结构性等方面进行分析，分析结果将为改进产品组合和开发新产品指明方向
14、(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
15、)职能研究法
16、)社会研究法
17、形式产品即产品的形态、包装、商标等，这是效用产品的外在表现，也是消费者选购商品的基本依据。因此企业应针对不同目标市场的需求特点和心理设计不同的形式产品，做到以丰富的花色品种，以各异的造型款式，以时尚实用的包装风格满足不同市场和不同消费者的多层次的需要和偏好。
18、机会威胁分析矩阵法机会和威胁分析，是企业战略规划的基础。
19、应试者回答问题的技巧，面试回答问题是必不可少的环节，也是毕业生最发怵的环节，许多同学把考官提出的问题想得过于难，在做准备时重“难”轻“易”，把精力放在高难度的理论和技术知识上，而忽视了基础性的东西和一般的答题规律，甚至出现匪夷所思的低级错误，一般应掌握以下技巧：
20、仪态礼仪
21、回答这类问题，要掌握几点原则：
22、主要是改进产品的质量性能或结构：一要改进产品质量，增加使用功能,提高质效；二要改善产品特征、增加产品的安全性、方便性、节能性和高效性；三要严把产品质量关，避免不合格品流入市场。
23、(4)商品销售价格降低;
24、面试场上语言表达艺术标志着成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
25、一是分析威胁对企业的影响程度，二是分析威胁出现的概率大小，并将这两个方面结合在一起。
26、这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法，它综合了产品研究法、机构研究法和功能研究法。从管理决策的观点看，企业营销受两大因素的影响：一是企业不可控制因素，诸如人口、经济、政治、法律、物质、自然、社会文化等因素;二是企业可控因素，即产品、价格、分销及促销。企业营销管理的任务在于全面分析外部不可控制因素的作用，针对目标市场需求特点，结合企业目标和资源，制定出最佳的营销组合策略，实现企业赢利目标。
27、(1)产品为绝大多数消费者所认识与购买，销售增长缓慢处于相对稳定，并逐步出现下降趋势;
28、传统研究方法
29、(2)企业利润增长缓慢并逐步下降;
30、销售活动能力分析,是指在产品竞争力分析的基础上，以重点产品和销路不畅产品为分析对象，对销售组织、销售绩效、销售渠道、促销活动等方面进行分析，以判断企业销售活动的能力、存在的问题及问题原因，从而为制定战略提供依据。
31、)市场营销是以整体营销组合作为运行手段和方法的有机系统。
32、这是以产品为中心的研究方法。以产品为主体，对某类产品诸如农产品、工业品、矿产品、消费品及劳务等进行分别研究。主要研究这些产品的设计、包装、厂牌、商标、定价、分销、广告及各类产品的市场开拓。这种研究方法可详细地分析研究各类产品市场营销中遇到的具体问题，但需耗费巨量人力、物力和财力，而且重复性很大。
33、营销学方法论不等同于营销研究方法或具体技术，它是对营销研究方法的系统研究和评价。在西方研究概念中，规范的研究都是以实证主义方法论为指导。如商品学派和职能学派都是建立在实证主义的基础上的。实证主义的基本方法是因果关系陈述和概率统计关系陈述，但是在市场营销的过程中却又充满了随机性，这一点与教育科学研究一致。
34、实证主义强调知识的可观察性。如细分市场特征、竞争者行为、某一类消费者对某个具体产品的购买行为，等等。这些都是可观察的。长期以来，实证主义一直是市场营销研究的主要方法。我们研究营销学的方法基本就是观察(案例)——归纳(总结共性)——分析(案例中说明的问题)——判断(归纳出结论)——预测(提出指导性的意见)的归纳模式。
35、)机构研究法
36、)：开门见山，简明扼要，不要超过三分钟。
37、消除紧张感
38、营销方法三：机构研究法
39、职能研究法：即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类，并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容，分别和综合进行研究。
40、(3)竞争十分激烈;
41、进入50年代以后，市场营销学发生了革命，研究市场营销学的方法也随之发生了变化，主要采取的是管理研究法和系统研究法。
42、现代市场营销的研究方法
43、机构研究法：即对分销系统的各个环节，如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。
44、对环境中的威胁分析主要从两个方面着眼：
45、)：善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈。
46、市场决策能力分析，是以产品市场竞争力分析、销售活动能力分析的结果为依据，对照企业当前实施的经营方针和经营战略，发现企业在市场决策中存在的不当之处，评估、判断企业领导者的市场决策能力，并探讨企业应采取的中长期经营策略，以提高企业领导者的决策水平，促进企业持续成长和发展。
47、(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
48、谈吐礼仪
49、主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。市场营销活动，一方面带来了社会经济繁荣，提高了社会及广大居民的福利;另一方面造成了某些负面效应，诸如污染社会及自然环境，破坏社会生态平衡。因此，有必要通过社会研究方法，寻求使市场营销的负面效应减少到最低限度的途径。
50、（1）要保持”平常心”。
51、机会分析的思路同威胁分析思路相仿，一是考虑机会给企业带来的潜在利益大小，二是考虑机会出现的概率大小。
52、功能研究法是同机构研究法相似的一种研究方法户，它是从研究各种营销功能的特点人手来研究商品的营销规律。它主要研究诸如采购、仓储、分配、销售、融资以及广告、营业推广、人员推销、公共关系等促进销售的各种手段的功能、特点等;这些功能是如何在不同商品的不同市场上运作的。
53、成熟期的市场特点及营销策略：
54、(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清讲话为原则。
55、)：突出长处，但也不隐瞒短处。
56、（3）继续完善全方位的服务体系
57、产品渐进性改进策略
58、在实际的客观环境中，单纯的威胁环境与单纯的机会环境都是极少的，而通常总是机会与威胁同在，风险与利益共存。所以，企业实际面临的是综合环境。3.SWOT分析法SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销战略的方法。
59、（2）优化形式产品的设计
60、(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
61、(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
62、这是从市场营销的各种职能，诸如交换功能(购买与销售)，供给功能(运输与储存)，便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及企业执行各种功能中必定或可能遇到的问题，来研究和认识市场营销问题。
63、成熟期的市场特征
64、由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪，有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。
65、(2)讲清原委，避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
66、营销方法四：功能研究法
67、产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。
68、产品进入成熟期主要有以下特点:
69、)：所突出的长处要与申请的职位有关。
70、（一）传统研究法
71、面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止，而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。有的人喜欢夸夸其谈，答题时滔滔不绝，喜欢随意对他人妄加评论，给人一种狂妄自大的感觉，而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅，更让其毫无形象可言。
72、市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。
73、营销方法二：商品研究法
74、这里优劣势是对企业内在的强项与弱项进行分析，而机会与威胁是分析企业的外在环境可能产生的影响。
75、成熟期的营销策略研究
76、首先是要选择芒果的质量，不能存在腐烂，样子烂的的现象，其次再是口味，不能有酸涩感，芒果是甜的技巧的话就是能几毛钱的能省就省，毕竟做生意还得将就的是回头客，回头客多了才能挣得多最生意的话还得靠的是人气，人气好的话还是比较很重要，所以人气很重要，毕竟中国人喜欢凑热闹
77、机会是营销环境中对企业营销有利的各项因素的总和。
78、企业应把销售服务作为一项系统工程来抓。因为参与成熟期的购买的顾客多为购买慎重者，他们非常重视产品购买过程中和购买后将得到商家怎样的待遇和照顾。企业越能降低用户的购买风险，提高购物保障程度，也就对其越能产生购买吸引力。100-1=0就形象地说明了优质服务不能有丝毫差错。
79、市场营销理论研究方法
80、)：说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。
81、（5）要增强自信心。
82、(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。 还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
83、机构研究法是研究产品从生产者流向消费者所经过的各个环节，即制造商、批发商、代理商、零售商以及各种辅助机构的作用。例如，对超级市场的研究，百货公司的发展前景研究，各种形式的连锁经营的研究对在目前我国的市场经济建设过程中，特别是在经济发展重点从生产转向消费，建立与完善各种各样的零售渠道过程中，尤为重要。
84、威胁是营销环境中对企业营销不利的各项因素的总和。
85、并且近年来，市场营销研究方法都由实证主义方法论为基础的。实证主义是传统的西方哲学派别，又称实证哲学。其创始人是法国哲学家、社会学始祖A.孔德。其基本观念是：社会科学研究的对象是纯客观的，社会现象背后存在着必然的因果规律;社会现象是可以被感知的，经验是科学知识的惟一来源，只有被经验证明的知识才是科学。它强调感觉经验、排斥形而上学，认为通过对现象的归纳就可以得到科学定律。
86、随着经济的发展，需要对各种商品进行分门别类的研究，特别是热点行业、热点商品营销规律的研究。近些年来，我国出版了不少介绍IT业、电讯业，网络、汽车、房地产、旅游、银行、保险体育、电影等营销规律的图书。商品研究法就是要从每一类商品的特点出发，研究制定适合其特点的最佳营销方式。
87、（1）改进产品品质
88、企业在威胁分析的基础上还必须进一步进行机会分析。
89、)系统研究法
90、自我介绍技巧，应聘者到外企或其他用人单位时，求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍自己”。这个问题看似简单，但求职者一定要慎重对待，它是突出优势和特长，展现综合素质的好机会。回答得好，会给人留下良好的第一印象。
91、（2）不要把成败看得太重。
92、答：进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。 对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。为此，可以采取以下三种策略：
93、产品研究法：即对产品或服务的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用，缺点是有许多共同的方面造成重复。
94、企业常用的分析市场营销环境的方法有：PEST分析方法、机会威胁分析矩阵法和SWOT分析法。1.PEST分析方法PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。不同行业和企业根据自身特点和经营需要对宏观环境因素做分析，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，简称为PEST分析法。
95、应试者语言运用的技巧
96、是系统理论具体应用的一种研究方法，是从企业内部系统、外部系统，以及内部和外部系统如何协调来研究市场营销学的。企业内部系统主要是研究企业内部各职能部门，诸如生产部门、财务部门、人事部门、销售部门等如何协调，以及企业内部系统同外部系统的关系如何协调。后者主要研究企业同目标顾客外部环境的关系。内部与外部系统又是通过商品流程、货币流程、信息流程联结起来的。只有市场营销系统的各组成部分相互协调，才能产生高的营销效益。
97、(2)市场营销是以消费者需求为基点和中心的企业经营行为。
98、(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
99、市场营销这一过程涉及生产、流通和消费各个领域。作为市场营销过程的第一阶段——市场营销战略决策，主要是解决制订或调整经营方向、进行经营规模的合理优化、选择有利的经营时机、评价市场营销战略方案的经济效益等重大战略问题。
100、成熟期的主要市场特征是：（1）慎重的购买者多已加入了购买的行列，市场需求渐趋饱和，产品销售量达到最高点。（2）产品的生产技术成熟，批量大，成本低，薄利多销，利润达到最高点。（3）很多同类产品进入市场，市场完全被开发，竞争对手最多，企业的市场占有率呈颠峰状态；（4）行业中竞争激烈，更新的产品陆续出现，销售增长缓慢，成熟后期，销售增长趋于零，甚至出现负数。
101、)管理研究法
102、市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等
